Kebijakan privasi & rekam jejak

KEBIJAKAN PRIVASI DAN COOKIE

 

Kami menerapkan Kebijakan Privasi (“Kebijakan”) ketika Anda mengunjungi website yang dimiliki oleh AMRES ART Gallery (“AMRES ART Gallery”). Kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda melakukan pencarian website perusahaan lain melalui website AMRES ART Gallery.

Penting bagi Anda untuk membaca Kebijakan dengan teliti, karena setiap Anda mengunjungi website AMRES ART Gallery atau menyediakan informasi pribadi, Anda menyadari bahwa Anda telah membaca syarat dan ketentuan yang dijelaskan dalam Kebijakan berikut. Jika Anda tidak menyetujui persyaratan ini, harap jangan mengunjungi website kami atau menggunakan konten dan atau jasa kami serta jangan memberikan informasi pribadi Anda kepada kami.

Kami mengumpulkan data dari pengunjung website kami (“Pelanggan”) berdasarkan perundang-undangan perlindungan data dan privasi yang berlaku.

Harap diingat bahwa website dan toko online dimiliki oleh UAB AMRES ART Gallery, tetapi seluruh produk yang dijual di Indonesia didistribusikan oleh representative yang dipilih oleh AMRES ART Gallery (“Representatif”).

 

Dasar Pengumpulan Data

AMRES ART Gallery dan atau Representatif memproses data pribadi Pelanggan atas dasar berikut:

• Atas persetujuan, yang ditunjukkan dengan langkah aktif Anda seperti menghubungi kami dan memberikan data pribadi ketika mendaftarkan diri untuk memperoleh newsletter atau partisipasi aktif lainnya;;
• Untuk menyimpulkan, melaksanakan, mengelola, mengubah kontrak penjualan, perjanjian atau dokumen serupa;
• Untuk menegakkan kepentingan kami (meliputi mengelola dan memastikan berfungsinya website);
• Untuk memenuhi kewajiban kami terhadap hukum.

 

Pemrosesan Data Pribadi untuk Keperluan Perdagangan Elektronik

AMRES ART Gallery dan atau Representatif memproses data pribadi untuk keperluan melanjutkan proses pesanan Pelanggan yang dilakukan melalui website sekaligus:

 

• Menandatangani perjanjian jual beli
• Menerbitkan faktur dan dokumen-dokumen lainnya;
• Mengelola akun;
• Mengatur pengiriman produk yang dipesan;
• Melakukan analisis statistik pembelian di toko online AMRES ART Gallery;
• Mengelola permasalahan yang berkaitan dengan persediaan produk dan atau jasa yang disediakan oleh AMRES ART Gallery.

Atas tujuan-tujuan tersebut, AMRES ART Gallery dan atau Representatif memproses data pribadi berdasarkan kontrak dengan Pelanggan meliputi: nama depan, nama keluarga, nomor aplikasi telepon / whats, alamat email, alamat pengiriman barang atau alamat kantor pos untuk mengambil barang, data pada barang dan / atau layanan yang dipesan (misalnya tanggal, waktu, nama, kuantitas,  dll dari barang dan / atau jasa yang dipesan), rincian pembayaran untuk barang (nomor rekening bank, metode pembayaran, dll.). Jika perjanjian penjualan dengan AMRES ART Gallery disimpulkan terlibat dalam kegiatan ekonomi (oleh pengusaha), berkeinginan menerima faktur PPN, kami berhak meminta informasi tambahan meliputi nomor pribadi dan nomor pembayar PPN dan alamat bisnis atau tempat tinggal.

Amres ART Gallery memiliki kepentingan yang sah untuk dapat memproses data di atas untuk meningkatkan layanan yang disediakan oleh AMRES ART Gallery, melakukan analisis statistik produk dengan penjualan terbaik, dan sebaliknya meningkatkan kinerja Galeri ART AMRES.

AMRES ART Gallery dan/atau Representatifnya berkewajiban untuk menyimpan dan menjaga data pribadi tersebut sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesannya dan sesuai dengan persyaratan penyimpanan data sebagaimana diatur dalam undang-undang (misalnya, kontrak penjualan akan disimpan selama 10 tahun setelah kontrak selesai, faktur yang dikeluarkan akan disimpan selama 8 tahun),  selama periode waktu ini dapat mengajukan atau mempertahankan klaim hukum, dan, jika ada, sejauh yang diperlukan untuk tujuan ini.

Pemrosesan Data Pribadi untuk Tujuan Pemasaran Langsung

Untuk tujuan pemasaran langsung, untuk menyediakan buletin, penawaran, dan informasi tentang barang dan/atau layanan AMRES ART Gallery, AMRES ART Gallery dan/atau Representatif harus memproses alamat email Anda. Anda dapat berhenti berlangganan dari buletin kapan saja dengan mengklik tautan yang sesuai dalam buletin yang Anda terima atau dengan menghubungi kami melalui email info@amres.art.

Penggunaan Cookies

Ketika Anda mengunjungi situs web AMRES ART Gallery, kami ingin menyediakan informasi dan fitur situs web yang sesuai untuk Anda. Ini membutuhkan cookies. Potongan-potongan kecil informasi akan tersimpan di browser web Anda. Mereka membantu kami mengidentifikasi Anda sebagai pengunjung sebelumnya ke situs web AMRES ART Gallery, menyimpan riwayat kunjungan Anda ke situs web dan menyediakan konten yang sesuai. Cookie juga membantu memastikan kelancaran pengoperasian situs web, memungkinkan pemantauan durasi dan frekuensi kunjungan ke situs web AMRES ART Gallery dan mengumpulkan informasi statistik tentang jumlah pengunjung ke situs web. Dengan menganalisis data ini, kami dapat meningkatkan situs dan membuatnya lebih nyaman untuk Anda. Dengan mengunjungi situs web AMRES ART Gallery, Anda dapat menunjukkan apakah Anda setuju dengan penggunaan cookie. Jika Anda tidak setuju untuk menyimpan cookie di komputer atau perangkat lain, Anda dapat membatalkan persetujuan Anda kapan saja dengan mengubah opsi Anda dan menghapus cookie.

Detail penggunaan cookie

Name	Description	The moment of the creation / Expiration time
CMSSESSIDX	Cookies standar yang digunakan untuk mendukug sesi pengguna	Mulai dari Anda membuka halaman / hingga menutupan jendela halaman web
cookiesAgree	Cookie untuk mengidentifikasi apakah Anda telah memberikan persetujuan untuk cookie yang akan digunakan di situs kami	Upon submission of consent / Until deletion Setelah pengajuan persetujuan / Hingga penghapusan
cookiesLevelX	Sebuah cooie yang memisahkan cookie mana saja yang Anda perbolehkan untuk diaplikasikan selama Anda menggunakan webite	Setelah pengajuan persetujuan / Hingga penghapusan
_ga	Cookie ini digunakan oleh alat Google Analytics untuk mengevaluasi tujuan kunjungan pengguna, menghasilkan laporan tentang aktivitas situs web untuk operator situs sehingga mereka dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mengunjungi situs.	Setelah pengajuan persetujuan / 2 tahun
_gat	Cookie ini digunakan untuk mengumpulkan informasi statistik Google Analytics tentang lalu lintas situs web	Pertama kali Anda mengunjungi halaman / Sampai akhir sesi
_gid	Cookie ini digunakan oleh Google Analytics untuk mengidentifikasi seseorang.	Pertama kali Anda mengunjungi halaman / 2 hari

 

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cookie, seperti cara mengelola atau menghapus cookie, kunjungi http://www.allaboutcookies.org.

Untuk mempelajari cara menghentikan pelacakan web dengan cookie Google Analytics, kunjungi http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Tipe-tipe Cookies

Cookie dapat untuk sesi dan jangka panjang, juga cookie berasal dari pihak pertama atau ketiga. Inilah arti istilah-istilah ini untuk lebih memahami apa cookie kami dan untuk apa penggunaannya.

Sesi Cookies

Cookie Sesi memungkinkan untuk mengenali Anda melalui satu kunjungan ke situs kami sehingga semua perubahan atau opsi halaman dihafal saat bepergian dari satu halaman ke halaman lainnya. Cookie ini memungkinkan Anda untuk dengan cepat dan mudah menavigasi melalui banyak halaman di situs web sehingga setiap kali Anda mengunjungi lokasi baru, Anda tidak perlu memproses ulang informasi. Cookie sesi bersifat sementara dan dihapus segera setelah Anda menutup browser Anda atau keluar dari situs.

Cookies Jangka Panjang

Cookie jangka panjang adalah cookie yang tetap ada di komputer Anda setelah sesi penjelajahan untuk jangka waktu tertentu, yang dapat menangkap opsi atau tindakan pengguna tertentu ketika situs dikunjungi lagi.

Cookies Pihak Pertama

Ini adalah cookie yang diperlukan untuk memungkinkan situs web Galeri ART AMRES berfungsi dengan baik.

Cookies Pihak Ketiga

Ini adalah cookie yang digunakan oleh organisasi lain melalui situs kami. Situs web AMRES ART Gallery kami menggunakan cookie Google Analytics untuk menganalisis lalu lintas situs. Google Analytics secara anonim mengumpulkan informasi tentang jumlah pengunjung, lokasi dari mana situs kami digunakan, dan bagian mana dari situs yang dinavigasi oleh pengunjung. Cookie ini dibuat untuk sistem Google Analytics. Baca lebih lanjut tentang Google Analytics – http://www.google.com/analytics..

Setiap informasi yang dikumpulkan melalui cookie disimpan sampai cookie kedaluwarsa dan tidak digunakan untuk tujuan selain yang ditentukan dalam Kebijakan ini.

Situs web kami berisi tautan ke situs web orang lain, perusahaan, atau organisasi lain. Harap dicatat bahwa Amres ART Gallery tidak bertanggung jawab atas konten halaman web tersebut atau prinsip privasi yang mereka gunakan. Jadi jika Anda mengklik tautan dari situs web AMRES ART Gallery ke situs web lain, Anda harus melihat kebijakan privasi mereka secara terpisah.

Mengelola dan Menghapus Cookies

Ketika Anda menggunakan browser untuk mengakses konten yang kami sediakan, Anda dapat mengkonfigurasi browser Anda untuk menerima semua cookie, menolak semua cookie, atau diberi tahu ketika cookie diunduh. Setiap browser berbeda, jadi jika Anda tidak tahu cara mengubah pengaturan cookie Anda, periksa menu Bantuannya. Sistem operasi perangkat Anda mungkin berisi kontrol cookie tambahan.

Jika Anda tidak ingin informasi dikumpulkan melalui cookie, gunakan prosedur sederhana yang tersedia di sebagian besar browser yang memungkinkan Anda untuk memilih keluar dari penggunaan cookie: Chrome; Firefox; Internet Explorer; Tepi; Safari; Opera.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengelola cookie, kunjungi http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ atau http://www.youronlinechoices.com/

Harap dicatat bahwa dalam beberapa kasus, menghapus cookie Anda dapat memperlambat penjelajahan web Anda, membatasi fitur tertentu dari situs web atau memblokir akses ke situs web.

Pengontrol Data dan Penerima Data Lainnya

AMRES ART Gallery menggunakan penyedia layanan tertentu (pengolah data) untuk memproses data pribadi Anda, termasuk Perwakilan yang bertanggung jawab atas distribusi barang-barang AMRES ART Gallery di Indonesia.

Pengontrol data tersebut adalah: penyedia layanan pemrosesan data, perusahaan yang menyediakan layanan pusat data, perusahaan yang menyediakan penjelajahan Internet atau analisis dan layanan aktivitas Internet, pengembangan perangkat lunak, penyediaan, perusahaan pemeliharaan dan pengembangan, perusahaan jasa akuntansi, perusahaan yang menyediakan layanan infrastruktur teknologi informasi, perusahaan yang menyediakan komunikasi, keamanan, layanan call center, dan penyedia layanan lainnya kepada siapa data pribadi Anda diungkapkan hanya sejauh yang diperlukan untuk penyediaan layanan mereka.

Jika ada dasar hukum yang cukup (misalnya, ketika diperlukan untuk kesimpulan atau kinerja kontrak dengan Anda dan ketika Anda telah diberitahu tentang transfer tersebut), data dapat ditransfer ke mitra bisnis kami, kontraktor, seperti perusahaan pengiriman paket.

Kami harus menyampaikan data pribadi Anda kepada otoritas pengawas nasional dengan alasan dan dalam kasus-kasus yang diatur oleh hukum.

Amres ART Gallery menginformasikan kepada Anda bahwa data tertentu tentang kunjungan Anda ke situs web (alamat IP, cookie, informasi teknis dari browser yang Anda gunakan, informasi lain yang terkait dengan aktivitas browser dan penjelajahan situs web Anda) dapat dikirimkan atau disediakan untuk tujuan statistik, analitis, dan terkait dengan entitas ekonomi di dalam dan di luar Wilayah Ekonomi Eropa (misalnya, ketika kami menggunakan Google Analytics, Google Irlandia dapat mengirimkan informasi ke perusahaan Google Group yang berlokasi di Amerika Serikat). AMRES ART Gallery mengingatkan bahwa di negara-negara Kawasan Ekonomi non-Eropa, data pribadi dapat menikmati perlindungan yang lebih sedikit daripada di negara-negara Kawasan Ekonomi Eropa, tetapi Amres ART Gallery akan dengan hati-hati menilai kondisi di mana data Anda akan diproses dan disimpan setelah transfer ke entitas di atas.

Data pribadi Anda hanya dapat diberikan kepada penerima data lain dengan alasan yang ditentukan oleh hukum.

Periode Penyimpanan Data

Penyimpanan data pribadi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama dari yang ditentukan di atas dapat terjadi ketika:

• Perlu bagi Amres ART Gallery untuk dapat mempertahankan diri terhadap klaim atau tuntutan hukum dan untuk menggunakan hak-haknya;
• Adanya kecurigaan yang masuk akal tentang aktivitas ilegal yang sedang diselidiki;
• Data Anda diperlukan untuk penyelesaian sengketa atau keluhan yang tepat
• Backup dan tujuan lain yang berkaitan dengan pengoperasian dan pemeliharaan sistem informasi atau tujuan serupa;
• • Dalam kasus lain yang disediakan oleh hukum.

Hak Anda

Hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data adalah sebagai berikut:

 

• hak untuk mengakses ke data;
• hak untuk meminta perbaikan data yang tidak akurat atau salah;
• hak untuk meminta penghapusan data;
• hak untuk membatasi pemrosesan data;
• hak untuk menolak pemrosesan data;
• hak atas portabilitas data;
• hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas;
• Hak untuk menarik persetujuan.

Jika Anda yakin bahwa pemrosesan data pribadi Anda oleh kami melanggar undang-undang perlindungan data, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data nasional Anda.

Dalam kasus di mana dasar hukum untuk pemrosesan data adalah persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan data Anda sampai penarikan.

Anda dapat menggunakan salah satu dari hak-hak ini dengan menghubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bagian "Kontak" atau melalui info@amres.art email.

 

Bagaimana cara menggunakan hak-hak Anda?

Untuk menggunakan hak-haknya yang tercantum di atas, Pelanggan harus menyerahkan aplikasi yang telah dilengkapi secara langsung, melalui pos, melalui perwakilan atau sarana komunikasi elektronik. Permintaan harus dapat dibaca dan ditandatangani, dan harus berisi nama Pelanggan, rincian kontak dan informasi tentang alasan, hak apa dan sejauh mana Pelanggan ingin emngimplementasikannya, serta informasi tentang bagaimana Anda ingin menerima tanggapan.

AMRES ART Gallery berhak memverifikasi identitas pemohon ketika memproses permintaan Pelanggan. Atas permintaan AMRES ART Gallery, jika permintaan diajukan secara langsung, Pelanggan harus memberikan dokumen identitas kepada karyawan Galeri ART AMRES yang bertanggung jawab atas layanan pelanggan. Jika permohonan diajukan melalui pos, salinan dokumen identitas yang disertifikasi sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh tindakan hukum harus diserahkan bersama dengan aplikasi;

 

AMRES ART Gallery akan menyediakan informasi kepada Anda tentang tindakan yang telah diambil sebagai tanggapan atas permintaan Anda paling lambat satu bulan setelah menerima permintaan Anda dan menyelesaikan verifikasi identitas Anda. Tergantung pada kompleksitas dan jumlah permintaan, AMRES ART Gallery berhak untuk memperpanjang periode penanganan hingga dua bulan atau lebih, memberi tahu Anda paling lambat satu bulan setelah menerima permintaan Anda dan menyelesaikan verifikasi identitas Anda, yang menyatakan alasan perpanjangan.

In exercising the Customer's rights related to personal data, AMRES ART Gallery:

Dalam melaksanakan hak-hak Pelanggan terkait data pribadi, AMRES ART Gallery:

• memiliki hak untuk meminta Pelanggan untuk menjelaskan permintaan yang diajukan;
• memberikan informasi kepada Pelanggan sejauh tidak melanggar hak orang lain jika informasi tertentu tentang Pelanggan juga terkait dengan orang lain.

AMRES ART Gallery berhak untuk menolak permintaan Anda dengan alasan dan / atau dalam keadaan yang ditetapkan dalam undang-undang dan akan memberi tahu Anda secara tertulis, memberikan alasan penolakan tersebut.

 

Ketentuan Lainnya

Galeri ART AMRES dapat memperbarui Kebijakan kapan saja. AMRES ART Gallery akan memberi tahu Pelanggan tentang pembaruan dengan menerbitkan versi baru Kebijakan di Situs Web dengan tanggal perubahan terbaru. Pelanggan memahami bahwa dengan terus menggunakan situs web ini setelah Kebijakan diperbarui, maka Anda menyetujui perubahan yang dibuat.

Jika ada ketentuan Kebijakan yang dianggap tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi validitas dan berlakunya ketentuan dalam Kebijakan yang lainnya.

Kebijakan ini berlaku sejak tanggal publikasinya di situs web Galeri ART AMRES.